Objetivo y Política de Calidad
OBJETIVOS DE LA EMPRESA PRESTADORA MUNICIPAL
OBJETIVOS EMPRESARIALES
OBJETIVO GENERAL
Lograr la sostenibilidad y la calidad de los servicios de saneamiento, para así contribuir a mejorar la calidad de vida de nuestros clientes; con responsabilidad socio-ambiental.
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Mejora continua de los servicios de agua y alcantarillado.
Asegurar la sostenibilidad económica y financiera de la Empresa.
Modernizar y Optimizar los procesos administrativos, comerciales y operativos.
Ampliar la cobertura de los servicios de agua y alcantarillado.
Modernizar la implantación de sistemas de saneamiento.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Mejorar el nivel de recaudación y reducir el nivel de pérdidas comerciales.
Mejorar la calidad del servicio de agua y alcantarillado.
Optimizar los costos y gastos orientados a la eficiencia del servicio.
Monitorear el cumplimiento de metas del quinquenio regulatorio.
Asegurar la implementación del GRD, MRSE y PACC
POLÍTICAS DE CALIDAD
SEDA HUÁNUCO S.A. es una empresa municipal de servicios de agua potable y alcantarillado busca la mejora continua de su sistema de gestión de calidad comprometiéndose a:
Brindar un servicio eficiente y de calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de sus partes interesadas.
Contribuir al desarrollo sostenible de la ciudad de Huánuco previniendo la contaminación ambiental.
Atender las necesidades del usuario, así como cumplir la legislación, normativas y otros requisitos aplicables.
Gestionar los riesgos vinculados a nuestros procesos con la finalidad de alcanzar los objetivos trazados.
OBJETIVOS DE CALIDAD
OBJETIVO GENERAL
Garantizar la calidad, continuidad y cobertura de los servicios de agua potable y alcantarillado en la ciudad de Huánuco.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Incrementar la satisfacción de nuestros usuarios.
Mejorar la gestión comercial y operativa.
Mejorar la gestión administrativa.
Mejorar la continuidad del abastecimiento de agua potable.
