OBJETIVOS DE CALIDAD

La EPS SEDA HUANUCO S.A., ha establecido sus objetivos de calidad según los requisitos para la prestación de los servicios de saneamiento y coherentes con la política de calidad, según se indica a continuación

1. Brindar el servicio de abastecimiento de agua potable y alcantarillado, garantizando a nuestros usuarios la calidad, continuidad y cobertura de los mismos.

2. Mejorar la gestión comercial para contribuir a brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios.

3. Contribuir con la mejora del medio ambiente.

4. Mejorar el sistema administrativo financiero orientado al logro de los objetivos trazados por la empresa.

5. Promover los convenios interinstitucionales para el desarrollo de los servicios de abastecimiento de agua potable y alcantarillado.

6. Implementar el sistema de gestión de la calidad que permita incorporar la mejora continua de nuestros procesos para la conformidad de los requisitos normativos y de nuestros usuarios. .


POLÍTICAS DE CALIDAD


1. Brindamos un servicio eficiente y de calidad, satisfaciendo las necesidades y expectativas de nuestra población, basadas en principios de trabajo en equipo y mejora continua de nuestros procesos, con los parámetros de la certificación ISO 9001-2008

2. Contribuimos permanentemente a la salud, y bienestar de la población

3. Trabajamos coordinadamente con otras entidades para mejorar, rehabilitar y/o ampliar la infraestructura de nuestros servicios de Saneamiento

4. Estamos comprometidos en mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad en: operación, previsión y equipamiento para la atención adecuada y oportuna del servicio en toda circunstancia.