PRESENTACIÓN

SEDA HUANUCO S.A. es una empresa huanuqueña de saneamiento con 63 años de operaciones que trabaja con el firme objetivo de seguir mejorando la calidad de vida de sus usuarios, proporcionándoles un óptimo servicio de agua potable y alcantarillado en forma sostenible. Desde la Junta General de Accionistas, los miembros del Directorio, la gerencia general, los funcionarios, colaboradores administrativos y operarios, trabajamos de forma articulada, unidos y enfocados en desarrollar una gestión eficiente y responsable para mantener un crecimiento empresarial sostenido y responder a las necesidades sociales, medioambientales, laborales y éticos de Huánuco. Más de 45 mil familias de los distritos de Huánuco, Amarilis, Pillco Marca, Tingo María y Aucayacu usan nuestro servicio. Nuestro trabajo busca llevarles un servicio con los mejores estándares de calidad con un abastecimiento de agua potable y alcantarillado continuo a precio justo. Nuestro sistema de gestión de calidad cuenta con la certificación internacional ISO 9001-2015 lo que garantiza el servicio óptimo en el abastecimiento de agua potable y alcantarillado. No obstante, somos conscientes de algunas debilidades, pero trabajamos para mantenernos como una empresa con una organización moderna y responsable por el bienestar de nuestros usuarios. A la fecha superamos más del 67 % en cobertura de agua potable y el 61 % en alcantarillado en los distritos donde intervenimos. Este crecimiento es el resultado del trabajo de toda la empresa y a la ejecución de obras importantes que esperamos sigan ejecutándose para reducir la brecha de saneamiento por el bienestar y la salud de los huanuqueños. La continuidad del abastecimiento de agua potable las 24 horas del día, es otra muestra de la eficiencia de nuestro servicio, para lograrlo a diario luchamos con diversos problemas que afectan el servicio como las conexiones clandestinas, redes antiguas y malas prácticas en el uso de nuestras redes, que generan pérdidas y cortes temporales. Nuestros usuarios siempre son nuestra prioridad, por eso trabajamos para mejorar la calidad de atención, atendiendo consultas, reclamos o reportes, de manera oportuna los así evitar perjuicios en los usuarios. Para mejorar la calidad de vida de las familias huanuqueñas es fundamental el acceso al agua potable y alcantarillado, es una de las políticas más importantes que se debe implementar para generar desarrollo integral en Huánuco, En SEDA HUANUCO S.A. somos conscientes de ello y de la importancia que supone continuar mejorando el servicio que brindamos a nuestros usuarios. En estos momentos de crisis sanitaria mundial tener acceso al agua potable es imprescindible para luchar contra el virus SARS-COV-2. En uno de los frentes de batalla contra el coronavirus SEDA HUÁNUCO S.A. mantiene su servicio de forma ininterrumpida demostrando el compromiso con la salud de los huanuqueños. así mismo es necesario la participación de nuestros usuarios ya que hay que cuidar el agua que es un recurso no recuperable y usando el alcantarillado para eliminar desechos orgánicos y no sólidos.

Lic. ELDER GUSTAVO PALACIOS SALAZAR
GERENTE GENERAL
EPS SEDA HUANUCO S.A.